Envíos

Plazos de envío

El plazo de entrega a España es de entre 4 y 7 días laborables para productos en stock y de hasta 4 semanas para productos bajo demanda.

Tipos de envío

El envío se realiza por paquetería a través nuestra empresa de mensajería preferentemente. Los pedidos pueden ser enviados desde España en el caso de productos en stock o desde Francia en caso de stock agotado.

Puede consultar el estado del paquete en cualquier momento a través de Internet.

Gastos de envío

Por cada pedido se aplican gastos de envío. Que son calculados en el momento de realizar el pedido en función del lugar de entrega y tamaño del pedido.

Confirmación de envío

Le informaremos por correo electrónico en cuanto su pedido salga de nuestros almacenes. En este mensaje recibirá el código de seguimiento del remitente para que pueda consultar el estado de su paquete siempre que lo desee.

Devoluciones

Hasta 15 días después de la recepción de la mercancía. Exceptuando artículos ex profeso, encargados especialmente. Para más información, el cliente puede consultarnos antes de realizar el pedido.

Colores capotas Cabrio:  Se informa al cliente que en cada color de capota solo existe una tonalidad en nuestra tienda, esta puede variar. Si al recibir el producto el tono no es el que esperaba se puede cambiar por otro color, o podemos abonar el 50% del importe a la recepción de la devolución del producto. Los gastos de envío siempre correrán a cargo del cliente, será imprescindible recibirlo con el embalaje que fue entregado y en perfectas condiciones.

Antes de proceder a la devolución ha de ser solicitada y aprobada por nuestro departamento de atención al cliente, no podremos atender devoluciones sin previo aviso y confirmación.

Una vez aceptada la devolución, simplemente deben enviarnos la mercancía a portes pagados y siempre con el embalaje original, no podremos aceptar ninguna devolución si no llega en el embalaje original o si el producto ha sido manipulado. Una vez validemos que los productos están en perfecto estado, en un plazo máximo de 10 días realizaremos la devolución del 100% del importe del material mediante el mismo método de pago que haya realizado la compra.